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エステコンサル
エステ王子 小野浩二 公式サイト
エステサロンの現場経験と500以上のサロンコンサル・研修実績から生み出された成功ノウハウを提供します。
主にエステカウンセリング、スタッフ教育・マニュアル作成・仕組み作りを軸としてたサロンのコンサルを行います。
カウンセリング契約率UP実績
■エステサロン5店舗経営
18万円 → 28万円にUP
■エステサロン13店舗経営
8万円 → 15万円にUP
カウンセリング契約単価UP実績
■エステサロン4店舗経営
32% → 56%へUP
■エステサロン3店舗経営
20% → 48%へUP
カウンセリング強化 / 仕組み作り / マニュアル作り / プレゼン資料作り
サロンの売上upには、カウンセリング力が欠かせません。
そして、スタッフを雇用してたり、店舗が複数ある場合は、カウンセリングの仕組作り、マニュアル作りをすることが重要です。
主な内容
□サロンのメニューや強みを活かした
カウンセリングのマニュアル作成の協力
□顧客心理に基づく、カウンセリングの仕組み作り
□カウンセリングのスタッフ研修。
□研修がやりやすくなるマニュアルの作成協力
□単価を上げる仕組み作り
□物販を売るカウンセリングの仕組み作り
などをコンサルで行います。
リピーター作り / 物販 / VIP客作りのノウハウ / 仕組
エステサロンの安定経営に欠かせないのが、リピーター作り、そして、熱狂的なサロンのファンつくりです。
主な内容
□中期、長期を見据え年間50万円、100万円を支払うVIP客を作るためのノウハウを提供。
□サロンでの物販比率アップのための戦略
□成功するイベント、キャンペーンの方法を伝授
□サロンに合わせたリピーター作りの仕組化
スタッフの昇格制度 / 教育制度 / 評価制度の確立
オーナーが現場に張り付かなければならない経営は、なかなか安定しません。
スタッフが5名以上、または、2店舗以上になったら、採用したスタッフがサロン現場で活躍することが必要です。
そのためには短期で育成し、教育する仕組み作りが必要になります。
スタッフのセンスだけで売り上げを任せるのはよくありません。
エステ王子のコンサルではあなたのサロンにあった、成功サロンの事例をもとに教育の仕組みを一緒に考えていきます。
主な内容
□スタッフが頑張るための昇給制度
□技術ランク制度
□3か月で育つ育成制度
□長期にわたり活躍するための昇格制度
□売上を上げるスタッフを作る教育制度
スタッフ教育
(新人 / 店長候補 / 幹部 / リーダー)
エステ王子の大手サロン時代の現場経験や、多くのサロン研修経験を踏まえて、スタッフの各ステージことの教育を行います。
スタッフのモチベーションアップや目標達成、仕事への取り組み方、リーダーの役割などの研修を行っていきます。
主な内容
□新人研修
□2年目のスタッフ研修
□幹部候補研修
□店長、リーダー研修
集客アドバイス
(ホットペッパー / SNS / HP / チラシ)
多くのサロンの事例を見てきた中で、あなたのサロンにあったポータルサイト、SNS、ホームページ、チラシなどの集客のアドバイスをいたします。
主な内容
□集客に大きく影響するキャッチコピーの作り方
□サロンの強みやコンセプト作り
□集客のためのSNSの活用法
□ホームページのSEO対策などのアドバイス
□チラシ集客の方法を成功事例をもとにアドバイス
日本一のエステティシャンが
オリジナルメニューを作る
コンサルでは、サロンで行うエステの新メニューや新技術を一緒に開発していきます。スタッフが覚えやすく、効果的でしかも、リピートしやすいメニューを考えます。
また、メニューのコンセプト、セールストークなどもしっかりと構築していきます。
主な内容
□新メニュー開発
□オリジナルメニュー開発
□技術力up研修
□技術を売るセールストークの作成
商品仕入れ割引 / ホームページ制作割引 / エステ機器割引 / 人材紹介など
サロンに必要な商品や、エステ機器など、化粧品メーカー、エステ機器メーカーなどの知り合いが多いので、安く仕入れたりすることができます。
美容業界で20年以上活躍し続けているエステ王子だからこそ持つ人脈を活用して、サロン経営に必要な方や会社をご紹介しています。
主な内容
□ホームページ作成
□エステ機器メーカー
□化粧品、サプリメントメーカー
□その他の人材
サロンコンサル実績
◆ライザップ
カウンセリングの仕組みの構築
◆エステ業界最大手TBC
カウンセラー研修 / リーダー研修を担当
新規カウンセリング契約率UP
カウンセリング契約率UP
契約単価UP
いかがですか?
エステ王子のコンサルを受けたサロンの実績の一部です。
カウンセリングや教育の仕組みを作るだけで、サロンは大きく変わります。
長年コンサルをしていると、エステサロンのオーナー様から、
以下のような声をたくさん聞きます。
「もっと早くエステ王子のコンサルを受ければよかった」
「こんなに、結果が出るとは思わなかった」
「カウンセリングの仕組みがこんなに重要なんだということが分かった」
「カウンセリングを変えただけなのに、サロンがこんなに変わるとは思わなかった」
「契約率は技術力だと思っていましたが、カウンセリング力で大きく変わることが分かった」
エステのカウンセリングって、多くのエステティシャンはできていると思っています。
あなたもそうではないですか?
しかし、私が、今までに見てきたサロンの9割は、正しいカウンセリングができていません。
え!?
できていないとはどういうことか?
それは、お客様の不安を取り除き、信頼を得て、顧客心理に基づき、押し売りせずに契約をするためのカウンセリングができていない。ということ。
一生懸命にカウンセリングをやっているのに、もったいないんです。あなたの技術やあなたの気持ちをしっかりとお客様に伝わるためには、正しいカウンセリングを身に着けることが必要なんです。
カウンセリングを変えれば、サロンはかわるのになぁ。
私は、いつもそう思います。
本気でサロンを変えたい、売上をupさせたいと思っているサロンさんは是非、本気でカウンセリングを学んで、仕組みを構築しましょう!
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